Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Nau-Hau GmbH Karlstraße 3 72072 Tübingen Deutschland

Vertreten durch: Benjamin Rudolf

Kontakt Telefon: +49 707 114 36 998 Mobil: +49 1622 377258 E-Mail: mail@nau-hau.com

Registereintrag Eintragung im Handelsregister. Registergericht: Amtsgericht Stuttgart Registernummer: HRB 777116

Umsatzsteuer-ID Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE339941067

Redaktionell verantwortlich [Vorname Nachname des Geschäftsführers hier einfügen] Karlstraße 3 72072 Tübingen

EU-Streitschlichtung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Häufige Fragen:

Wie lange dauert es, bis mein Modell bei mir ankommt?

Da wir jedes Modell mit höchster Präzision im 3D-Druckverfahren herstellen, beträgt die Fertigungszeit in der Regel 2 bis 3 Werktage. Tiny World Edition nur 1 Tag. Nach dem Versand durch unsere Partner (z. B. DHL) erreicht dich dein Paket innerhalb von weiteren 1 bis 2 Werktagen. Du erhältst eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer, sobald dein Paket auf dem Weg ist.

Wir möchten dir den Einkauf so bequem wie möglich machen. Daher bieten wir alle gängigen Zahlungsmethoden an: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und absolut sicher.

Unsere Kirchenmodelle werden aus hochwertigem, langlebigem PLA Kunststoff im 3D-Druckverfahren gefertigt, was eine enorme Detailtiefe ermöglicht. Jedes Modell ruht auf einem Kiefernholz Sockel mit Rinde. Bitte beachte, dass Holz ein Naturprodukt ist und die Maserung daher bei jedem Stück ein Unikat darstellt und die Rinde auch teilweise abfallen kann.

Ja, natürlich! Wir möchten, dass du mit deinem Stück Architektur absolut glücklich bist. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass das Modell sicher verpackt ist, damit es unbeschädigt bei uns ankommt. Sobald die Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Bei individuellen Anpassungen wie Lasergravuren kann deren Teil-Preis nicht erstattet werden.

Die Modelle sind sehr pflegeleicht. Um Staub zu entfernen, empfehlen wir einen weichen, trockenen Pinsel oder ein Mikrofasertuch. Bitte verwende keine scharfen Reinigungsmittel oder Wasser direkt auf dem Modell oder dem Holzsockel. Da es sich um 3D-Druckmaterial handelt, sollte das Modell zudem keiner dauerhaften, extremen Hitze (z. B. direkt über einer Heizung oder hinter Glas in praller Mittagssonne) ausgesetzt werden.